本不该发生的事故亿盛资产
近日，澳洲第二大电信运营商Optus因一次技术更新事故导致全国澳范围的大规模通讯瘫痪，造成数百万用户无法拨打紧急电话“000”。
目前这一事故已被证实导致了三人死亡。
事故震惊全澳，引发了从总理到普通民众的强烈愤怒，要求追责和改革的呼声不断高涨。
事情发生在9月18日上周四凌晨，Optus对其防火墙系统进行升级，结果因软件配置错误，导致南澳、西澳和北领地数百万用户的000电话被屏蔽。
故障从凌晨12点半开始，持续到下午近两点，整整近14小时。
在此期间，很多人出现突发状况求助000，却发现电话打不通。
南澳心脏病患者Chris Tyndall就是其中之一。
展开剩余80%他因为感冒症状加重、身体不适，连续三四次拨打“000”紧急求助，却每一次都听不到任何声音。
最初他以为是自己手机坏了亿盛资产，换了一部手机还是一样的情况，直到过了整整10分钟才终于打通了电话。
Tyndall愤怒地表示：“我非常震惊和失望，10分钟可能就是生与死的差距，Optus必须为此负责！”
Optus CEO Stephen Rue承认，是防火墙错误屏蔽了拨打紧急电话的信号，而“普通电话”并未受到影响，所以系统监测时未能及时发现问题。
但让人难以接受的是，Optus在接到用户投诉后并没有及时上报和处理。
目前，已经有三起死亡事件被证实与此次网络故障有关：
南澳阿德莱德一名68岁女子因无法拨通000求助身亡；亿盛资产
西澳Willetton一名74岁男子同样因未能联系到急救身亡；
西澳一名49岁男子在试图拨打000未果后死亡。
南澳阿德莱德一名68岁女子因无法拨通000求助身亡；
西澳Willetton一名74岁男子同样因未能联系到急救身亡；
西澳一名49岁男子在试图拨打000未果后死亡。
另外，南澳Gawler West一名8周大婴儿突发情况，家属一度拨打000失败，虽然最终换用另一部手机成功接通，但孩子最终离世。
西澳州长Roger Cook还称，警方在福利检查中还发现另一起可能与Optus故障相关的死亡案件，目前仍在确认中。
Optus CEO Stephen Rue承认：“既有流程没有被执行。”
他表示，公司将推出强制性升级机制，确保今后任何000相关投诉必须立即上报。
面对不断发酵的丑闻，联邦政府高层罕见强硬介入。
总理阿尔巴尼斯在纽约出席活动期间回应称：“Optus的行为完全不可接受。”
他强调，政府和监管机构（ACMA）将展开彻底调查，查清真相，确保类似事故不再发生。
联邦通信部长Anika Wells也表态，要求电信运营商建立强制机制，必须在第一时间通知紧急服务部门，并称“没有任何一次000瘫痪是可以接受的”。
网络大V Gus Worland更是直接喊话：“Rue该下台了！等出事了才反应，这种公司文化该改改了。”
面对各方压力，Optus CEO Rue紧急发声明致歉，并承诺展开内部全面调查以及独立审查。
他强调公司将会配合相关政府和执法部门，全力还原事件真相。
但他并没有表示自己是否会因为此次事故引咎辞职。
来源：9 News、news.com.au
部分图片来自网络亿盛资产
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